Как бы вы поступили,имея дело с бестолковым курьером?

Если письмо было очень нужно именно в 10-00, а привезли его в 15-00 и моя работа зависела с этим письмом от времени его доставки, то продлю время работы и сошлюсь именно на курьерскую службу. Относительно доставки хочу добавить, что многие курьеры не во-время доставляют товары, поэтому у нас в городе берут на работу или на своей машине или предприятие машину дает. Относительно курьера самого - Да ничего бы не сделала, потому что у меня были случаи, когда доставку товара вообще переносили на следующий день. Привычка быть этаким царьком и как-то указывать человеку, который итак огорчен и подавлен - Не есть хорошо. Все мы люди и все случается. Мог быть не его день, короче, даже не зацикливалась бы, а относительно работы смогла бы объясниться.