Люди звонят в полицию с просьбой открыть дверь?Зачем они так делают?

Наверное потому что считает что полиция может или обязана им помочь. И действительно в ряде случаев полиция может и должна это сделать. Но скорее всего потому не знают кто реально может помочь. В ряде городов это делает МЧС. Но частников - мастеров открыть дверь хватает.