Как научиться эмоционально не реагировать на неприятные ситуации на работе?

Сейчас много всякой литературы по этому поводу, буквально сегодня читала, больше всего мне нравится вариант с раздеванием человека, который на тебя срывается, мысленно конечно!

А вообще, я наблюдаю за начальником он с буйными клиентами выясняет отношения, весь покраснеет как рак и все такое, доказывая и разбираясь в чем-то допустим, когда клиент уходит он смотрит ролики смешные в интернете минут 10, потом ведет себя как обычно, это его успокаивает. А менеджер у нас есть, он тоже там участвует во всяких разборках, он сразу жене звонит и тоже как ни в чем не бывало.

Вообщем каждый находит свое, главное адекватно реагировать, всякое бывает и люди всякие, не которые так орут, как будто от того, что ты не успела бумагу подписать,сейчас самолеты не полетят, поезда остановятся и вообще ядерная ракета где-то взорвется. Виновата, глаза в пол молча выслушала, извините пробормотала и пошла дальше работать на свое рабочее место, чай себе сделала "и пусть весь мир подождет".

Себя надо беречь и об этом помнить!