Почему люди, задавая личные вопросы в сети, обижаются на ответы?

Скорее всего, потому, что некоторые люди из той категории, при которой они заведомо для себя решают, как правильно поступить и считают правым в сложившейся ситуации, и лишь хотят увидеть, что единомышленников немало, тем самым убедив себя в своих высоких интеллектуальных и эмоциональных способностях.

Если же мнения не совпадают, то подобные люди никоим образом не признают свою неправоту, даже будь это очевидно, прежде всего, для них самих. Либо же ответ был слишком уж резким, несмотря на весь его правильный посыл, и в данном случае нужно понимать, что не всем подходит метод кнута, тем более, что на самом деле мало кто может похвастаться тактичностью, пониманием и способностью увидеть все глазами того человека, которому желательна словесная помощь.