Что значит, если в компе образовался неизвестный мне документ ворд?
Версий и предположений может быть несколько.
1). Если Вы уверены, что не создавали этот документ, то его создал ещё кто-то. То, что Вы - единственный пользователь компьютера, не означает, что к нему ни для кого нет доступа. Так как есть понятие "удалённый доступ". Например, с помощью программы Radmin или Teamviever. Или службы Telnet. Может быть, Вам кто-то помогал с помощью программы Teamviever, и она так и осталась на компьютере. Если же такого не было и Вы не пользуетесь подобными помощью и программами, Вам нужно просмотреть установленные на компьютере программы и удалить ненужные. То же касается служб, обеспечивающих удалённый доступ к компьютеру, расширений к браузеру - их нужно найти и отключить.
2). Программа-шпион. Нужно найти и удалить её. С помощью программы-антишпиона
3). Вирус или троян. Кроме установленного на компьютере антивируса можно использовать бесплатные сканеры DrWebCureIt!, Kaspersky Virus Removal Tool, онлайн-сканер NOD32. Установки они не требуют, но и не обновляются, как обычный антивирус. Скачивать их придётся целым дистрибутивом перед проверкой компьютера. Всё, что они найдут, следует удалить.
4). К Вашему компьютеру подключился хакер. Может быть, с помощью программ или служб удалённого доступа (см.выше). Или только ему известным способом.
Для предотвращения удалённого подключения к компьютеру нужно установить фаервол. Или хотя бы включить брандмауэр Windows, но он малоэффективен. Хорошим считается фаервол Comodo, но в нём слишком много настроек.
Можно попробовать малоизвестный фаервол SterJo Netstalker. Я пользуюсь его портативной версией, не требующей установки, и в его истории вижу, что иногда число попыток удалённого подключения к моему ноутбуку превышает 10-15 тысяч!
P.S. Программы-антишпио
