Можно ли проследить с aliexpress возврат средств с апелляции по спору?

Для начала прилагаю скриншот заказа, где один спор одобрен, а второй отклонен:

Так выглядит заказ с мобильной версии. Если зайти с компьютера, то заказ с отклоненным спором будет выглядеть так:

Сама подача жалобы зарегистрирована, но доступ к ней имеют только сотрудники алиэкспресса.

То есть со своего профиля проследить за процессами по рассмотрению жалобы не получится никак.

Единственное - на почту придет сообщение с решением по жалобе. Мне оно пришло в таком виде:

Это значит, что жалоба рассмотрена, и возврат будет осуществлен.

Однако, как я уже сказала, все движения по жалобе доступны лишь работникам алиэкспресса. Поэтому если нужно проследить возврат средств или уточнить, одобрен ли он - обращаемся в техподдержку.

Там вам скажут о том, какой возврат одобрен, вернулся ли он вам на карту или возврат еще в процессе.

Техподдержка - единственный вариант отслеживания возврата по апелляции.