Как в 1с предприятие автоматически брать новые заказы?

Уточните используемую вами конфигурацию, а также политику работы на вашем предприятии, а именно: каким образом появляются заказы (может менеджер по заказам одно лицо, менеджер, исполняющий - другое лицо)? Что подразумевается под "автоматическим" принятием заказа? В общем, описанная вами ситуация требует большого количества подробностей.