Чувствуете ли вы, что вас обворовывает мобильный оператор?

Да, с мобильными операторами надо держать ухо востро. То и дело оказываются подключенными какие-то платные услуги. У меня есть два номера, одним пользуюсь редко (МТС), но деньги на счету лежат. Иногда бывает гляну баланс, а там минус. Начинаю смотреть историю расходов, а там по 10 рублей в сутки за какую-то услугу снимают. Отключаю в личном кабинете. Хотела как-то лично поругаться по телефону. Но оператор просто ограничил всякое личное общение со своими клиентами - на горячую линию просто не дозвониться, время ожидания по 20 минут. Билайн тоже не лучше, также иногда подключает платные услуги без спроса. Лет 5 назад был случай с Билайном, что у мамы на телефоне оказалась подключена какая-то услугу. У нее сняли со счета рублей 300. Я позвонила поругаться, взывала к их совести - мама пенсионер, у нее кнопочный телефон, она даже смс не умеет читать, а у них там какие-то мутные схемы с пробным бесплатными периодами на услуги, которые надо отключать ответом на смс. Но надо сказать, что в тот раз маме даже вернули деньги обратно на счет, хотя я этого и не требовала. И такое бывает.

Теперь постоянно проверяю тарифы и услуги на своих номерах и номерах родителей.