В квитанциях за ЖКХ намеренно обманывают или случайно? Почему?

С ЖКХ надо ходить и разбираться, там не совсем то и черти сидят. Всегда есть спец. юрист, который вежливо всё объяснит, поможет написать заявление на имя директора, по-необходимости. Они иногда тоже ошибки допускают и совершенно не против их исправить. В общем, свою правоту вы отстоять скорее всего сможете. Для вопиющих случаев есть прокуратура и судебные органы.