Как стать на много жёстче к людям?

Сложный вопрос, зависит от того для чего это нужно.

Если просто чувствуется мягкотелость - своя личная.

То каждый раз, когда хотите человеку(если он чужой например) - ответить да, или пойти на помощь, отвечайте нет, хотя бы первое время.

Складывайте все за и против, решайте нужно ли вам такое, или нет.

Не обязательно при этом становится злее навсегда, нужно просто научиться отказывать , а далее оперативнее решать возникающие вопросы, просьбы и предложения, контролировать реакцию.