Регистрация
Войти
Стать экспертом Правила
Другие предметы

Как корректно прервать холодный обзвон?

ОТВЕТЫ

Я обычно спрашиваю: "Откуда у вас мой номер телефона?"

Дело в том, что распространение баз телефонных номеров преследуется по закону. Есть такой Закон «О персональных данных» от 27.07.2007 № 152-ФЗ (далее — закон № 152-ФЗ), который определяет персональные данные. Данные телефонных номеров человека как раз и есть его персональные данные.

Если вы не давали согласие на распространение в отношении вас персональных данных, то они никак законным путём не могли попасть к компании, откуда идёт "холодный звонок".

В таких случаях звонящий начинает лепить какую-то чепуху, что, мол, дал знакомый или вы сами оставляли данные.

В этих случаях я прошу дать фамилию знакомого или прислать мне скан на электронную почту моего разрешения на разглашение персональных данных, а также было бы не лишним спросить у звонящего телефон его руководителя для контакта.

Обычно, после этого, звонящий извиняется и вешает трубку. Результат достигнут.

Кстати, после этого они у себя пометят ваш номер "чёрной меткой" и звонить больше не будут, как и перепродавать базу третьим лицам с вашими контактами, как "некачественного потенциального клиента".

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
214
Контакты
Реклама на сайте
Спрошу
О проекте
Новым пользователям
Новым экспертам