Почему консультанты и терминалы в Сбербанке работают некачественно?

Я думаю, это не от банка зависит, а от людей, в нём работающих.

У меня в городе, рядом с моим домом (на разном расстоянии, но всё равно рядом) расположены два отделения Сбербанка. Небо и земля.

В одном вечные очереди и недовольный персонал, отправляющий "в другое окошко". Также и с банкоматом было. Принимал все купюры, кроме пятисоток. "Поробуйте в другом!" А в другом очередь. Так и ходили.

Во втором отделении не встречал такого. Всё расскажут, всё подскажут. Без вымученной вежливости.

А через дорогу есть Росбанк. Там вообще отношение к клиентам исключительно "А мы не ждали вас, а вы приперлися! Ходют и ходют". Вечно недовольная администратор, к который даже с простым вопросом обратиться нельзя.

Ощущение, что людей под дулом пистолета заставляют в этом месте работать.

Считаю, если не нравится работа с людьми, то не нужно на такой работе работать.

Чтобы людей, которые пришли своим отношением не отталкивать, а порой и оскорблять.

Это, я сейчас, кстати, не только про банки говорю.