Человек стоит на паперти, куда нести мелочь для обмена?

Несите мелочь для обмена, в любой банк, который находится неподалеку.

Там эту мелочь обязаны принять, пересчитать и выдать вам бумажные деньги.

Если отказываются нужно выяснять причины почему, вообще банки должны делать такое без проблем, если трудности с пересчетом количества этой мелочи и ее суммы, то могут чуток поворчать и повозмущаться, но в любом случае обменяют.

Зависит конечно от того, насколько их много, если действительно коробка под 10 кг то пересчет может занять пол дня, лучше менять более мелкими партиями.