Почему, когда человека заденешь за живое, он непременно хочет укусить?

Срабатывает рефлекс самозащиты. Человеку больно на душе, а вы ещё добавляете и подливаете масла в огонь.Если знаешь, что причинишь человеку боль, то не нужно задевать за живое, человек это сам понимает. Нужно понять и помочь человеку, иногда следует посочувствовать, сказать слова поддержки.