Можно ли вернуть новый ноутбук в магазин, если он просто медленно работает?

Оно как бы при покупке надо было озаботиться узнаванием правил возврата товара в этом магазине, да и про купленную модель ноутбука имело смысл узнать до покупки.

Про "но иногда 'зависает'".

Обратитесь к нормальному компьютерному специалисту, что б он нашел причину "зависаний". Какая-то программка отбирает ресурсы компьютера. А их, нафиг не нужных пользователю, но которые нужно продать производителю, натыкано в ноутбуки от души.

Про возврат.

14 дней с покупки прошло? Не примут. Если только на "экспертизу" по гарантии Но тогда вы остаетесь и без ноутбука и без денег, на время "экспертизы". Причем результат ее вам не понравится.