Регистрация
Войти
Стать экспертом Правила
Другие предметы

Как удалить историю покупок на Озоне (ozon ru)?

ОТВЕТЫ

В личном кабинете на Озоне действительно сохраняется почти вся история покупок. Пишу "почти", так как недавно, когда меняли оформление личного кабинета, часть очень старых заказов удалили. Я свою первую покупку там совершила в 2011 году, раньше в истории видела заказы за этот год, а сейчас история начинается только с 2014-го. Свои старые заказы можно посмотреть во вкладке "Заказы". Наверху указаны годы, можно открыть сразу нужный. А в разделе "Купленные товары" можно посмотреть конкретные товары без привязки к заказу.

Если есть необходимость очистить всю историю или же удалить отдельные заказы, то сделать это так просто не получится. Дело в том, что такая опция в личном кабинете просто не предусмотрена. Если открыть любой старый заказ, то можно увидеть лишь возможность его повторить.

Если требуется удалить какие-то отдельные товары или же заказы, то придется обращаться в службу поддержки и оставлять соответствующий запрос. Еще один вариант - просто полностью удалить аккаунт со всей историей. Сделать это можно тоже через поддержку. Написать письмо на help@ozon. ru (без пробела) и попросить полностью удалить личный кабинет. Стоит помнить, что потом он не подлежит восстановлению, можно будет лишь зарегистрироваться заново.

110
Контакты
Реклама на сайте
Спрошу
О проекте
Новым пользователям
Новым экспертам