Мать не хочет воспитывать свою дочь, что делать?

Я так поняла вопрос бабушки, которой навязывают воспитание внучки. Если дочь нерадивая, не желает воспитывать своего ребенка, то чье это упущение?! Упущение ее родителей. Так воспитали. А значит самой же бабушки. Далее, бабушке не безразлична судьба внучки, но сама достучаться до своего ребенка она не может. Что делать?! Можно кардинально решить вопрос, обратиться к администрации школы, рассказать о тяжелом семейном положении. Но, при этом выставить дочь не в лучшем свете.Глядишь и опомниться, и начнет проявлять активность к своему ребенку. Или все таки, хоть и поздно, но постараться достучаться до дочери, поговорить обстоятельно, ведь воспитание очень важно для ребенка и именно его родителями.