Может ли у не знакомых друг другу людей совпадать адрес e-mail? Почему?

Рекомендую поменять пароль от своего почтового ящика. Используйте длинный пароль, который ни где ранее не использовали.

В настройках проверить, какие телефонные номера привязаны к этому почтовому ящику. Лишние (чужие?) удалить.

Проверить, какие сервисы и приложения используют авторизацию с помощью этого ящика, или, просто, выйти на всех устройствах (по необходимости позже зайти опять).

Также следует подключить двухфакторную аутентификацию на нём.

Если интересуемый сайт не слишком важен (не связан с финансовыми вопросами), то можно зарегистрироваться через другой почтовый сервис. Желательно самые популярные и проверенные, варианты: Google.com, Mail.ru, Yandex.ru, Yahoo.com и т.п.. Для создания и подтверждения почтового адреса на них используйте свой телефонный номер.