Почему в телефоне собеседника слышно только при переключении на громкую?

Здесь три варианта,начну с самого простого....

1.Забилась пылью или грязью сеточка слухового динамика , достаточно просто продуть или прочистить ватной палочкой со спиртом.

2.Редко но бывает - залипает гнездо для наушников Мини Джек 3.5 мм.При подключении наушников тонюсенькая пластинка в самом гнезде отжимается вставленным штекером и отключает разговорный динамик, чтобы звук шел на гарнитуру.При вытаскивании штекера из гнезда пластина возвращается на свое место и подключает динамик обратно.Можно попробовать воткнуть и извлечь пару раз штекер в гнездо.

3.Самый часто встречающийся дефект - накрылся динамик.Либо оторвались проводки от удара либо падения.Тут самому ремонтировать не советую, нужно аккуратно открывать корпус и проверять динамик.Замена правда недорогая , стоит он $3-5.