Что делать если МТС меня загнали в долг?

Всё зависит от условий вашего договора. Например, если вы не пользовались телефоном более 3-х месяцев, ваш телефон подключают (к примеру) на обычную тарификацию и далее с него списываются деньги посуточно. А вот по достижении ноля исходя из вашего основного, подписанного вами, договора либо деньги продолжают списываться, либо останавливаются на минимальной положительной сумме. Если в вашем договоре есть регулярные платежи, то вы уйдёте в минус. Если оговорено, что обслуживание номера производится только при положительном балансе, то не должны списать, однако подключенная Вами платная услуга может вас загнать в минус. Потом, вы уверены, что ваш милый друг (телефон) не пользовался интернетом для обновлений или какой другой нужды? У Вас выключена на телефоне передача данных при отсутствии WiFi? Не мог ли кто другой воспользоваться? А может быть вы вставили Симку в другой телефон, где не отключена передача данных и чужой телефон радостно воспользовался предложенной услугой? Иными словами вариантов масса. Нужно выяснять конкретно, но основным будет являться условия договора и заказанные вами услуги. Остальное можно оспорить.