Что подтверждает соответствие продукции установленным требованиям и нормам?

Сейчас каждый знает какую бумажку попросить у продавцов. А раньше о существовании таких документов (а это именно документ) знали только специалисты. Независимая организация проверяет продукцию на соответствие установленным нормам и требованиям. Это требования безопасности, гигиенического соответствия и многие другие документально прописаны. После этого в случае соответствия выдается сертификат. Что это значит для потребителя? Что он купил качественный товар? Не всегда. Но что именно этот товар соответствует требованиям - да, однозначно.

Аналогично с услугами. Услуги тоже должны соответствовать нормам и требованиям (есть перечень услуг, которые подлежат сертификации). И даже с персоналом.

Это очень удобно: у потребителя есть гарантия того, что он получит товар или услугу, которые соответствуют одинаковым требованиям у разных производителей и поставщиков услуг.

Правильный ответ - сертификат.