Как пополнить баланс на БВ в 2018 году?

Значит надо обратиться в службу технической поддержки БВ и спросить в чем дело.

Может вероятно это временно такие проблемы, только они могут вам ответить что за суть проблемы, а так же объяснить решение проблемы.