Почему не приходит прошивка MIUI 10?

А у вас Wi-Fi включен?

Возможно, локализация новой прошивки для России пока не готова. 10 дней, это не так уж и много. Если обещали обновление, значит оно будет. Но никто не может вам запретить задать этот вопрос службе поддержки представительства Xiaomi в России.

https://mi-shop.com/­ru/contacts/