Почему некоторые люди путают закрытие вопросов и удаление вопросов?

Наверное, потому, что итог все равно один – на эти вопросы не будет начислений. И ответить на них уже нельзя.

Поэтому слова «закрыли» и «удалили» выступают в некотором роде синонимами. Человек не задумывается над точностью выражений и говорит то, что приходит сразу на ум.

И какое слово первое вспомнилось, такое и сказал. Это, все-таки, не тот случай, когда требуется обязательная строгая конкретность слова.