В какой программе можно фиксировать время для перезвона клиентам?

Практически всякая crm-ка начинается с… нет, в первой строчке написать ответ не могу. Поэтому ещё немного растекусь мыслею по древу. И вот теперь можно.

Та даааам! Конечно же, эксель. Даже можно ещё проще. Сейчас полно облачных приложений: те же гуглодоки или офис365.

Если хочется именно оффлайн вариант, но чтобы не платить и пользоваться легально, то Calc из пакета LibreOffice с лихвой заменит MS Excel.

Меняешь статус клиента по результатам разговора и обновляешь дату следующего созвона. Дальше с помощью автофильтров ориентриуешься в приоритетах: кому звонить, за что хвататься. Это как раз мой опыт.

Со временем можно там всякой автоматизации на VBA наваять. Ну и вообще станет ясно по каким критериям отбирать ПО и надо ли это вообще. Потому что на самом деле экселя вполне хватает надолго. А если ещё и разделить файлы на оперативные и архивные, так и вообще всю дорогу сиди в экселе.