Как правильно реагировать если на тебя начинают повышать голос?

У меня такая же история. Но это бывает, когда я не совсем, как говорят, в себе, устал, в депрессии, или болен. Если я в нормальном, спокойном и здоровом состоянии, я на окрики сдерживаю себя. Как говорят, самым сильным ответом на хамство или грубость является молчание и пренебрежение. Недаром, когда человек напакостит, он тайно смотрит, как отреагирует объект его грубости на это. Но для сдерживания себя нужно некоторое напряжение воли и хорошее самообладание, управление собой. А тогда хамы это видят, чувствуют, и с Вами грубить или хамить вряд ли будут. У меня, к сожалению, этого не хватает, я частенько, тоже иду грубостью в ответ на грубость, хоть и понимаю, что действую неправильно. И ещё говорят: ты выиграл бой, если тебе удалось его избежать. Это моё личное мнение.