У Вас тоже приложение Сбербанк онлайн не сразу подгружается?

Пробовали в поддержку сбербанка писать или звонить? Они весьма оперативно отвечают. Возможно ваша проблема в слабой пропускной способности соединения (наблюдал такое при удалении от базовых станций и переключении режима связи на 2G). Лично меня больше раздражает минутная провека антивирусом, которую нельзя отключить, но официальный ответ сбербанка ориентирован на факт что 90% пользователей мягко говоря невминяемы и ставят себе на телефоны что попало.