Неумение отвечать грубостью на грубость это бесхребетность?

Почему? В большинстве случаев это просто здравый смысл, практичность. Если грубость от постороннего, то какой смысл ему вообще отвечать? Это равносильно злости на лужу, в которую вступил случайно. если это близкий, то грубый ответ не приведет ни к чему, кроме скандала.