Сталкивались ли Вы с потерей покупателей или клиентов и как их возвращали?

Было время, когда я занималась торговлей, совсем недолго, но занималась. И я пришла к такому выводу - в бизнесе нужно думать о своей прибыли в первую очередь, а еще о качестве товара и вежливом, грамотном обслуживании. Никогда не устраивала акции тотальной распродажи, а также такие - типа купить один товар и получите второй бесплатно. Никогда, но клиенты у меня всегда были постоянные, потому что я их ни разу не обманула, ни в чем.

Бывало конечно, что люди уходили, но на то они и люди, которые ищут, где лучше. Ничем не приманивала обратно, не сулила гор золотых, не унижалась. Возвращались сами - ибо я их никогда не обманула, а в другом месте обманули. Вот как-то так.