Есть ли бесплатный проезд в троллейбусе пенсионерам, в Рубцовске Алт. край?

Несмотря на то, что на сайте ПФР Алтайского края и на сайте ПФР Рубцовска заявлено, что пенсионеры пользуются бесплатным проездом в общественном транспорте (троллейбусы, трамваи, метро) - это не соответствует действительности. Несколько дней назад я озадачилась этим несоответствием и сделала четыре звонка в ПФР и Соцзащиту, чтобы прояснить ситуацию. В ПФР ничего вразумительного не ответили и дали несколько номеров Соцзащиты. Обзвонив их, я кое - как добилась неуверенного ответа: "Бесплатного проезда для обычных пенсионеров НЕТ". "Зачем тогда официальный сайт вводит людей в заблуждение?" Этот вопрос остался без ответа.