Регистрация
Войти
Стать экспертом Правила
Другие предметы

Как пожаловаться на Пятерочку­ за некорректное проведение акций?

ОТВЕТЫ

В первую очередь нужно пожаловаться администратору магазина. Можно написать в Книгу жалоб и предложений. Если кассир не выдал Вам какие-то купоны, наклейки, чек и т.п., то это часто вина конкретного кассира. Он мог забыть или забить на это. Может копить бонусы для себя. Администратор не всегда знает, и вряд ли целый день сидит и смотрит в камеры. Обычно этого достаточно, чтобы кассир получил как минимум замечание.

Также можете пожаловаться по горячей линии (8-800-555-55-05 + телефоны написаны обычно и на кассе, стенде и т.д.), что в таком-то магазине Вам не выдали купоны.

Также можете подать жалобу здесь: https://www.x5.ru/ru­/Pages/HotlineForm/fo­rm.aspx


Но прежде, чем жаловаться, посмотрите, спросите, кассир не дал купон намеренно или по какой-то другой причине. Может, Вы быстро ушли и он не успел, может, он первый день работает... А то вдруг получится так, что за небольшую невнимательность или случайность человек получит серьёзный выговор.

автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
91
Контакты
Реклама на сайте
Спрошу
О проекте
Новым пользователям
Новым экспертам