Может ли хам продавец снижать продажи у ИП? Почему?

Естественно сможет понизить выручку, тем более сегодня нет дефицита и покупатели обращают внимание на качество обслуживания, не нравится продавец, да и Бог с ним, пошли через дорогу к другому продавцу, который или которая более вежливы. А цена на товары часто не отличается, если магазины расположены рядом.Покупатель кроме своего времени ничего не теряет, а вот хозяин магазина должен задуматься, нужен ли ему такой продавец.