Покупатель обязан проверять целостность штрихкода перед кассой?

Это можно рассматриваль лишь как её личное невежливое пожелание, а не как какое-либо условие.

Вы не обязаны там "разглаживать" штрихкод и отвечать за его целостность. В следующий раз точно также будет пробивать сама или перелепливать на нормальный. А вы стойте со спокойным лицом отмороженным и вообще никак не реагируйте. Это их работа.