В зоне покрытия нет связи - можно подать жалобу на оператора?

При наличии договора с оператором связи, подтверждения, что Вы своевременно оплатили услугу, Вам следует сначала подготовить и подать претензию по юридическому адресу или месту фактического нахождения данного оператора. Подать лучше с курьером и описью. Ответ ожидаете 10 дней. Затем готовите исковое заявление в суд, в просительной части указываете пеню, проценты за использование чужих денежных средств, компенсацию за причиненный моральный вред. Конечно, лучше готовить документы с юристом.