ООО СКМ - какая это организация и где находится?

Это коллекторское агентство. А именно, "Сентинел Кредит Менеджмент". И создано оно, на базе " Альфабанка". Вполне легальное. Состоит в НАПКА и в государственном реестре судебных приставов. Зарегистрировано в Москве.

Несколько лет назад, сентинел работал "по беспределу", на него было много жалоб, его, даже, исключали из НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агенств), но после принятия закона "о потребительском кредитовании и защите граждан - потребителей финансовых услуг", ведёт себя, вроде бы, исключительно, в рамках закона.

Не добившись от должника выплат, и если сумма долга довольно значительная, это КА, может и в суд подать исковое заявление.