Почему и как закончилась эра пассажирских дирижаблей?

Потому что медленно (180 км/ч против 800 км/ч) и небезопасно. Горят они, водородные дирижабли. А гелий относительно тяжел, дорог и быстро расходуется из-за сверхтекучести. Места для хранения требуют много больше чем самолеты.

А закончилась "эра пассажирских дирижаблей" гибелью трети пассажиров при пожаре на швартовке крупнейшего трансатлантического дирижабля "Гинденбург".