Почему процент по вкладам открытым онлайн выше оформленных через отделение?

Какой самый популярный негативный отзыв о банковском отделении? "Жуткие очереди!", я полагаю. Вот банки и борются за свою репутацию, повышая процент по вкладам, открытым онлайн. Впрочем, повышен процент не на большую сумму. Если Вы придете положить свои кровные в банк, постоите там в очереди полчаса, плюнете и уйдете, то банк потеряет прибыль. Если сотрудники не будут справляться с потоком клиентов, будут вынуждены задерживаться, банк понесет убытки (сверхурочные надо оплатить. Банк не платит своим сотрудникам сверхурочные? Ну так они разбегутся, кому нужна такая работа?). Ради своей же собственной выгоды, прибыли и репутации банк идет на такие "жертвы" - повышает процент по вкладам, открытым в интернет-банке, личном кабинете, приложении. Кроме того, есть еще кое-что заманчивое в интернет-банке, кроме повышенного процента. Это пополнение вклада мелкими суммами. Например, в банке "Санкт-Петербург" вклад "Стратег" дает возможность положить деньги через отделение на 3 года под 7% годовых, а "Стратег Онлайн" открывается в личном кабинете, на 3 года можно открыть вклад под 7,3%. Пополнение вклада через отделение возможно суммой не менее 10000 рублей, а в личном кабинете нижний предел довложения неограничен. Все это ради того, чтобы клиенты за такой мелочью не ходили в банк. Ну и меньше оборот наличности, куда ж без этого.