Почему от горя каменеет душа?

Это называется эмоциональное выгорание. Человек страдает и тем самым отдает очень много энергии. следовательно получается опустошение как будо внутри. Кажется что "душа окаменела", на самом деле человек просто потратил очень много моральных сил, и если сходить к психологу , то можно эи силы восстановить.