Кто должен предоставить почте ключ от подъезда?

Насколько я знаю, магнитные ключи для почты предоставляет ТСЖ (или ДЭЗ, в общем, у кого как называется управляющая компания). У нас ситуация в районе такая, что почтальонов то нет, то они меняются как перчатки, то они попросту теряют ключи. Происходит это регулярно, а в нашем подъезде очень много тех, кто заказывает посылки, пенсионеры получают газеты и т.п., поэтому всегда есть необходимость доступа почтальона в подъезд к почтовым ящикам. Бывают скандалы на эту тему, когда жителям приходится лично идти на почту и отстаивать очереди за своими отправлениями без извещений (причем, на самой почте пытаются еще и претензии предъявлять, что люди идут без извещений). Как следствие, ДЭЗ тоже получает претензию от жителей, и предоставляет очередной ключ для почты. Весь этот процесс, конечно, напоминает психушку, но для нашей страны уже вполне нормальный, поскольку на той же почте (как и во многих других подобных организациях), по-видимому, теперь принимают на работу и совершенно безответственных и ненадежных людей. Также, судя по всему, ответственность за ключи так же не регламентируется, и почтальоны (или их руководители) регулярно теряют их, при этом никаких санкций и наказаний за это не получают.