Шведская модель магазин без продавца актуа­льна ли в СНГ?

Нет. У нас наверно минталитет другой или мы еще не готовы психологически к такой форме обслуживания. Совсем не давно наблюдала интересную картину в супермаркете. Работали кассы самообслуживания и одна единственная касса с кассиром. Как вы думаете народ пошел самообслуживаться без очереди? Нет большинство отстояло очередь, к единственному кассиру.