Регистрация
Войти
Стать экспертом Правила
Другие предметы

Как изменить имя получателя заказа Озон?

ОТВЕТЫ

Получатель заказа Озон очень важен, если речь идет об оплаченном заранее заказе. Оплаченные онлайн заказы выдают по документам, если имя отличается, заказ могут не выдать. Так как сейчас стала заказывать редко, то при последней своей покупке на сайте снова забыла учесть этот момент. Аккаунт на мое имя, но сама забрать товары из пункта выдачи не смогла, когда уже все оформила и оплатила, вспомнила про имя получателя. Отменять заказ и ждать возврата денег на карту конечно же не хотелось, поэтому решила изменить имя. Самостоятельно это сделать невозможно, поэтому стоит внимательней к этому отнестись при оформлении заказа. Этот момент можно отредактировать на втором шаге оформления в корзине, где раздел с выбором способа доставки и оплаты. В самом верху можно ввести имя того человека, который будет получать посылку.

Изменить на этом этапе просто, достаточно кликнуть по "добавить получателя", ввести имя и номер телефона. Если при оформлении это забыть, то изменить так просто уже не получится. Можно позвонить в службу поддержки по их номеру и попросить об этом:

Но я сама воспользовалась другим способом. Написала просьбу в официальной группе магазина ВКонтакте, где сотрудники отвечают на обращения. Имя изменили. Но в личном кабинете на странице заказа это не отобразилось, там имя не меняется, но по факту оно изменено. Оставлю ссылку на официальную группу магазина.

288
Контакты
Реклама на сайте
Спрошу
О проекте
Новым пользователям
Новым экспертам