Почему не работает звук на компьютере?

1). Что-то отключено в настройках. Наведите курсор на значок динамика справа в трее и нажмите правую кнопку мыши. В выпавшем контекстном меню нажимайте на каждую строчку и смотрите на информацию в появляющихся окнах. Очень возможно, что где-то в настройках снята или установлена лишняя галочка. Пробуйте поэтапно менять по одной настройке, показавшейся подозрительной. После всё возвращайте на своё место. Если на каком-то этапе звук появится, то больше делать ничего не нужно.

2). "Слетел" драйвер звуковой карты. В предыдущем ответе есть скриншот диспетчера устройств. Если после строки "Звуковые устройства" имеются жёлтые треугольнички с чёрным восклицательным знаком, то драйвер не установлен. Если строки "Звуковые устройства" вообще нет, то оно отключено.

В обоих этих случаях нужен диск с драйверами, желательно родовыми. Можно использовать и диск Driver pack solution, программа которого сама найдёт, какие драйверы нужно установить.

3). Вышла из строя сама звуковая карта, но это бывает редко.

P.S. Кстати: а есть ли звук запуска и завершения работы Windows? И работает ли микрофон? Если это так, то причина в настройках используемых игры или плеера.