Консультант в магазине, - это помощник покупателю или не всегда?

Я сама была консультантом и многое об этом знаю и могу рассказать. Так вот консультант - несомненно помощник для покупателя, если покупателю нужна помощь или он не ориентируется в товаре. Понятное дело, что некоторым покупателям кажется, что консультант навязчивый, не во время предлагает свою услугу, "стоит над душой", но, поверьте это не мы так хочем, мы тоже вас понимаем, но наша обязанность находится рядом и хотя бы создавать видимость, что мы работаем, а не просто "сидим и за это получаем ставку". Хороший консультант понимает, когда клиенту надо расмотрется, приценится, подумать, когда надо подсказать, когда убедить в покупке и разобраться в желаниях клиента. Это обычно приходит с опытом, а новенькие из-за не опыта бывают нетактичны, пугливы, необдумано себя ведут или говорят, но Поверьте, им тоже тяжело, потому что они берут любой отказ, любой негатив на свой адрес, поэтому не выдерживают такой работы быстро увольняется.