Как вернуть прежний тариф у оператора?

Если предыдущий тариф является архивным (т.е. не доступным для перехода), то никакие письма или угрозы уже не помогут.

Переход между тарифами осуществляет компьютерная программа. Если в программе тариф добавлен в архив, то ради вас одного переписывать программное обеспечение никто не будет - это очень дорого.