Что значит неспецифические существительные в НЛП?

Неспецифические существительные - это существительные, появившиеся в речи в результате упущения произведенного умом по поводу их конкретики. Пример:

"Люди построили дом." Какие конкретно люди?

Бывает, что существительное вообще было выброшено. Пример: "Дом был построен" Кем?

Кстати в предложении "Бывает, что существительное вообще было выброшено." тоже есть упущение. Кем было выброшено?.