Что портье постояльцу выдает (слово из 5 букв)?

Сразу представляется картинка - в холле гостиницы, подходит человек к стойке администратора и обменявшись несколькими словами получает ключи от номера. Вполне логичный вариант ответа - ключи, если бы он подошел к кроссворду, а так как это неверно, то требуется другой ответ. Для сайта БВ. Рассуждая логично, слово постоялец может говорить о том, что человек проживает длительное время и ему может приходить почта на адрес гостиницы. Почту портье так же может выдавать постояльцу, что и требуется нам для формулировки правильного ответа.

Ответ для кроссворда - почта.