
Можно ли проверить технику в Вайлдберриз перед покупкой? Можно ли вернуть?


Этот вопрос неоднократно задавался в официальной группе магазина. Ниже я приведу ответ сотрудника. Сама я покупала в этом магазине ноутбук, планшет и простенький кнопочный телефон. Все это приобретала недавно, даже срок гарантии еще не прошел. Во время покупки сотрудник вскрывал коробки, доставал гарантию и полностью ее заполнял. На все эти покупки у меня имеются полностью заполненные гарантийные талоны. Ниже работником магазина описана процедура проверки техники при покупке:
Получается, товар нужно оплатить, тут же при сотруднике его включить и проверить на работоспособность. Если вещь имеет какие-то дефекты или вовсе не работает, то тут же можно оформить возврат, не забирая ее. То есть проверка осуществляется уже после покупки, в случае чего просто моментально оформляется возврат по причине заводского брака. Деньги возвращаются тем способом, которым были оплачены (наличными или на карту, а также на счет в самом магазине). Мы проверяли планшет и телефон, ноутбук нет. Подумали, что если с ноутбуком будет что-то не так, просто вернем. А вот планшет и телефон включали.