Хамство – это провокация?

Вообще-то цель любого общения, неважно хамского, или вежливого - это провокация собеседника на что-либо. Иначе оно бы не имело смысла. Хамство - это попытка провокации на проявление трусливого поведения (ответного хамства, или бегства, или подавления воли). Как Вы понимаете, провокации бывают успешными и безуспешными. И это зависит от того, кто с хамством столкнулся.