Что решительно отказывался понимать булгаковский профессор Преображенский?

Помнится, профессор Преображенский из легендарной повести "Собачье сердце" Булгакова наотрез отказывался понимать морально-психологиче­ское состояние представителей новой (советской) власти, позволяющее им вести себя бесцеремонно, невежественно. Он так определил это явление: "Разруха не в клозетах, а в головах", считая неприемлемым хамское, наплевательское отношение к жизни, к людям, к культурным ценностям и т.д.

Ответ: разруха.